暖！铁路助力务工人员顺利返岗

2024-02-23 11:45:16

2月17日一大早，云南昭通威信县的1000多名务工人员搭乘人社部门“点对点”定制的高铁，分赴上海、浙江、广东返岗复工。

春风又绿江南岸，随着春风的吹拂，一年一度的返工潮也随之而来。从南到北，从东到西，铁路部门利用大数据、智能化等现代科技措施，全力确保务工人员安全、有序、温馨返岗复工。

人性化关护春运，感受“流动中国”的关爱与尊重。在返工潮中，铁路部门不断创新服务模式，推出了一系列便民举措。各铁路局积极与地方人社部门、用工企业开展紧密对接，提前制定运输方案，开行返程务工专列；在务工人员较为集中的车站设立专窗，受理通过资质审核的用工企业和零散务工人员的购票需求；在务工人员集中到达、出行地提供常用药品、开水供应、咨询引导等便捷服务；保留车站售票、验证、检票等人工服务，继续支持现金支付，优先为年迈旅客提供下铺……铁路部门以问题“真解决”，赢得了务工人员“真支持”，更实现了务工人员幸福指数“真提升”。这些人性化关怀举措的背后，是铁路部门对务工人员深深地关爱和尊重，让“流动的中国”充满民生温度。

漫长的返工路上，铁路部门以大数据为指引，智能化服务为支撑，人性化关怀为底色，为务工人员绘制出一条充满温情与希望的回家之路。相信在不久的将来，铁路部门将继续携手各方，为务工人员提供更加优质、高效的服务，共同书写新时代的美好篇章。（彭清宇）

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