3月31日,卡泰驰认证二手车全国首个整备认证中心(济南店)启动试营业,一辆奔驰E300L下线进行了完整的整备认证流程,发放了编号为001号的《卡泰驰二手车整备官方认证报告》。这标志着CARtech官方认证二手车质量标准认证体系的落地,也让卡泰驰认证二手车专业度更上新台阶。
《卡泰驰二手车整备官方认证报告》可以保障用户在选购过程中获得透明、真实、可靠的车况信息,享受“准新车”级别交付品质;在行业层面,卡泰驰认证二手车以诚信生态落地质量标准认证体系,树立产品质量的“金字招牌”,以企业自身实践助力二手车行业标准化、规范化发展。
行业首个下线质检标准,强实力树金字招牌
由于我国二手车市场起步时间晚,行业基础相对薄弱,缺乏统一的标准和评估体系,如何对二手车质量进行标准化、系统化管理成为行业亟待解决的难题。
质量检测,作为确保产品全生命周期质量的关键一环,是企业满足用户需求与期望的关键环节;在此之前,汽车行业只有主机厂对下线新车进行质量检测。卡泰驰认证二手车创新建立了四大类198项质检标准,对二手车的外观、功能、舒适、安全四个方面进行质量标准等级评定,严格把控车辆质量,保障交付“准新车”级别产品。
此前,卡泰驰认证二手车已先后制定了引领行业的九大类412项车况检测标准、八大类607项整备标准、以及“三包”服务标准,不断完善其质量标准认证体系,持续提升二手车产品的质量管理水平。
本次发放的001号《卡泰驰二手车整备官方认证报告》,创新性地建立了行业首个下线质检标准,对企业质量标准认证体系进行全面升级。同时,《卡泰驰二手车整备官方认证报告》获得了国内CQC颁发的五星级服务认证和ISO国际质量体系的双重权威认证,充分显示其行业领先服务质量和整体运营水平,彰显了其在二手车行业品质专业能力与国际标准接轨的强劲实力。
打通全流程标准认证,新模式创一流体验
对于有二手车购买意向的用户来说,了解车辆真实信息是刚需。然而行业在逐步走向正规化的过程中,仍存在车辆历史记录不透明、全流程标准不统一、各环节信息断点的情况,导致了买卖双方信息不对称的问题。这往往导致用户难以判断真实车况,影响了消费者对二手车市场的信心;加之购车后的售后服务体系不完善等,使购买二手车的用户产品权益无法得到充分保障。
为让二手车车况有标可依、有据可查,卡泰驰认证二手车打通了车辆全生命周期的数字化标准认证流程,车辆附带的《车况检测报告》、《卡泰驰二手车整备官方认证报告》实现了车况检测、整备、质检全流程相关报告可视化、可回溯,真正做到“车况透明”,让二手车用户买车更放心。
卡泰驰认证二手车创新“三包”服务标准,全面保障消费者权益。每一辆拥有《卡泰驰二手车整备官方认证报告》的认证二手车,均匹配《三包服务合同》享受全国联保的“三包”服务承诺,保障用户享受行业领先的无忧售后服务。其中包括1年2万公里、三大系统质保;购车30天内整车保修服务;“结构性损伤车辆”、“泡水车”、“火烧车”90天全额回购。让用户真正能够“放心买、省心用、安心享”。
CARtech官方认证二手车质量标准认证体系将迅速在全国落地,也为行业质量管理标准化建设起到样板示范作用。未来,卡泰驰认证二手车将持续升级二手车质量标准引领体系,助力行业汇聚从生产制造、购买使用到再制造等全流程信息,促进二手车规范化发展、提高行业诚信度。
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