极氪推出全新道路救援服务，24小时为车主保驾护航

2024-04-17 14:46:32

极氪售后近期全面升级，特别推出了全场景道路救援服务，旨在为车主提供更加全面、细致的道路救援体验。极氪售后全场景道路救援服务覆盖了多种车辆故障和突发状况，有效确保车主在遇到问题时能够及时得到专业的帮助。

面对车辆可能遭遇的各类突发故障，如抛锚、爆胎、馈电等，极氪提供24小时不间断的道路救援服务。车主只需拨打极氪服务热线或在极氪App上发起道路救援服务，便可享受极速响应的专业救援服务和多元化的救援方案。

极氪售后道路救援服务不仅7*24小时响应，服务范围也十分广泛。无论是远程诊断及在线指导，还是同城取送钥匙卡片，极氪都能提供细致入微的服务。此外，对于轮胎缺气、蓄电池馈电等问题，极氪还可安排技术专家赶赴现场进行诊断快修或搭电救援，确保车主尽快恢复行程。

当车辆无法排除故障或爆胎无法行驶时，极氪的专业拖车救援服务将迅速出动。平板拖车将车辆安全送至就近的极氪售后服务网点进行全面检测及维修，让车主无需担忧后续问题。

极氪还充分考虑了特殊路段的救援情况。如车辆陷入泥潭、水域等困境，极氪将协调专业救援设备帮助车辆安全脱困。在高速公路等特殊路段，极氪也将协助当地交警将车辆拖送至极氪官方指定高速出口，积极介入后续救援服务。

极氪为了进一步提升车主的救援体验，提高售后水准，还推出了双车救援和代客值守等尊享关怀服务。移动服务车与救援拖车的双车救援加倍用心守护车主的安全，在车主需要关怀或救援现场偏远时提供陪伴和安心护送服务。代客值守服务则解决了车主无法在现场等候拖车救援的难题，让车主能够安心处理其他事务。

此外，极氪还为首任非营运车主提供了一项特别福利。在4年10万公里内（以先到为准），车主可享受不限里程的免费道路救援服务。即使超出此期限，车主仍可享受每次100公里内的免费道路救援服务，这一举措无疑让车主们感受到了极氪售后的诚意和温暖。

极氪售后全场景救援服务不仅是一次服务的升级，更是对车主全方位关爱的体现。无论是城市街道还是偏远乡村，无论是白天还是黑夜，极氪都将以最专业的态度和最快速的响应，为每一位车主提供安心、可靠的救援服务。未来，极氪售后将继续完善服务流程，提升服务质量，确保每一位车主都能享受到最优质、最贴心的救援服务。极氪将继续携手车主，共同书写安全、舒适的出行新篇章。

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