党纪学习教育开展以来,国家税务总局定西市安定区税务局坚持践行新时代“枫桥经验”,发挥扎根基层、辐射周边的职能作用,推动党纪学习教育走深走实,全力打造新时代税务基层治理新格局。
以学铸魂强信念,深研细悟学思想。安定区税务局第一时间将“枫桥经验”列入专题学习研讨计划,引导全局干部深学细悟笃行,在生活和工作中坚持好、发展好“枫桥经验”,解决税收基层治理的各种矛盾问题,防范化解重大风险,推动主题教育走深走实、见行见效。
学思想贵在自觉,更要把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去。该局先后成立了“青年先锋队”“三八红旗手工作室”等,通过骨干教学、师徒结对的形式,打通综合办税、房产、建安、金融等重点税源行业等各个区块的业务壁垒,搭建“化解涉税矛盾”的“高速路”。青年干部通过专题主题活动分享讲述各自将矛盾化解的亲身经历,为大家提供服务纳税人、缴费人的工作经验。同时将当地红色教育基地作为移动课堂,开展有关“枫桥式税务分局”建设的集中学习和研讨交流,充分认识“枫桥经验”的内在价值。
以学正风做表率,铆足干劲抓落实。安定区税务局以党纪学习教育为契机,兴务实之风,把工作抓实、基础打实、步子迈实,进一步践行“枫桥经验”。“感谢税务部门急我们纳税人之事,为我们急事急办、特事特办,帮我们解决难题,十分感谢!”日前,王女士因孩子办理入学手续,购房发票办理遇到了办税困难,向税务部门发出求助,第二税务分局青年先锋队队员郭贵平第一时间依托“征纳互动”平台主动回应涉税诉求,同时认真研究解决方案,与房产销售企业进行多次有效沟通,王女士取得购房发票并办理房屋产权证书后,顺利办理了孩子入学手续,分局青年干部能够急纳税人之急、为纳税人暖心解忧,受到了高度肯定和赞扬。
税收业务种类多样,部分税费业务涉及多个部门,业务环环相扣,如何发挥“枫桥式”税务分局的优势,多部门协作“一站式”化解税费争议,成为日常征收管理、服务需要思考和探索的问题。安定区税务局各分局重点依托“甘肃省税务局税收大数据平台”风险预警,实时扫描提取风险点,主动向纳税人推送涉税风险提醒,将涉税风险提前化解在萌芽阶段。
“多亏了工作人员耐心细致地讲解,这下我的问题彻底解决了。”近期,陈先生提出公司股权转让申请,因涉及相关情况较为复杂,第二税务分局第一时间启动个案评估模式,进行线上+线下联动商讨,依法依规协调确定,最终保证了公司股权转让业务的准确性和适用性。办理成功后,陈先生由衷地竖起了大拇指。针对企业股权转让纳税申报过程中出现的各种问题,分局以学促干,及时归纳总结,努力在每项业务受理中交出枫桥服务的满意答卷。
说一尺不如干一寸。安定区税务局“青年先锋队”“三八红旗手工作室”成立至今,已解答涉税(费)问题咨询3150余次,解决税费问题1456余个,处理税费争议156余件,矛盾纠纷在基层化解率达100%。
为进一步推动“枫桥经验”落地生根,安定区税务局各分局利用微信群、陇政钉、陇税雷锋等将企业集中在“税企连心服务”线上平台,通过“实地+云上”的形式,建立问题快速反应机制,筑起税企沟通的“连心桥”,更好地提升服务质效。目前,该局税收管理服务已辐射轴承企业17000余户次。
下一步,安定区税务局将继续以党建为引领,以纳税人、缴费人需求为导向,持续推动新时代“枫桥式”税务基层建设,不断为“枫桥经验”注入新的生机活力,为地方经济发展做出新的努力。
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