前段时间，贝壳公布了2024年第一季度财报，其凭借扎实的运营管理与多元化战略稳步推进，交出了一份亮眼的答卷。随着中国房地产市场逐步迈入存量房交易为主、新房市场并行发展的“新纪元”，贝壳正以实际行动，诠释着居住服务行业的稳健与韧性。
贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东先生在财报发布后表示：“在刚刚结束的2024年第一季度，贝壳平台上，我们看到了一个显著的变化——全国范围内，已有74座城市的二手房交易量超越了新房，即便是在去年高基数的对比下，仍有16座城市实现了二手房交易量的同比增长。这一趋势，无疑是房地产市场结构转型、迈向新时代的生动注脚。”
彭永东先生曾强调，贝壳的核心竞争力在于其服务者团队，视他们为最宝贵的资产。因此，贝壳不遗余力地投资于服务者的成长与发展，利用技术与管理优势，构建起全方位的培养体系，旨在推动服务者从单纯的就业者向职业化、乃至乐业的更高层次迈进。
近年来，贝壳进一步拓宽了考核人群范围，在考核中设置了人力、财务、经纪服务、家装设计等更丰富的内容，干部、职能员工、各业务服务者都可以参与到“搏学大考”中来，更好地提升自身的专业能力。此外，贝壳还敏锐地捕捉到家装业务的崛起趋势，特别为家装服务者量身定制了系统化的培训体系，包括项目经理、家装工人、安装师傅等，通过融合训、专项训、储备训等多种形式，精准对接服务者的实际需求，助力其专业素养的全面提升。
响应国家关于产教融合的号召，贝壳更是积极投身于居住服务领域的人才全周期培养之中。多年来，贝壳深度参与教育部产学合作协同育人项目，与数十所高等院校建立合作，共同探索人才培养的新模式。
贝壳在彭永东先生的带领下，始终秉持“服务者至上”的理念，通过一系列创新举措，不断提升服务者的职业素养与专业水平，进而为客户带来更加优质、高效的服务体验。这一系列动作，不仅为贝壳自身的发展注入了强劲动力，更为中国居住服务行业的转型升级树立了新的标杆。
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