为帮助新入职社区工作者打开工作局面、融入社区氛围、提升履职能力,乐安县城西社区党委充分发挥“传帮带”机制作用,通过师徒结对、以老带新、互学共进,助力年轻干部跑出成长“加速度”。
示范引领“率”前行
城西社区根据网格片区划分和专项业务分配,实施“1对1”“老带新”帮带模式,建立“社区分管领导+社区书记+经验导师+新进干部”的“导师”传帮带模式。根据新进社区工作者的特长优势、弱项短板、培养方向等方面,制定1对1的“老带新”帮带计划。每周例会上,城西社区书记充分发挥“领头羊”的作用,给新进工作者理思路、讲方法、交任务,并针对完成情况及时进行督促和指导。围绕安全生产、综治维稳、防溺水巡查等重点工作,经验导师“面对面”授经验、“手把手”教业务、“心贴心”传情感,引导新进干部踏实走好工作中的每一步。
角色转换“传”所需
“从‘学生’变成‘社工’,刚入职社区时缺乏的不仅是工作经验,还包括对事情的全面认知和深度思考。”城西社区新入职社区工作者郝思琪说道。“我刚入职时,对社区工作内容一无所知,多亏了社区的传帮带活动,让我顺利度过蜕变期。玲英姐是我的传帮带导师,待人温柔,对我的教导更是用足了耐心和细心,从社区基本情况到当前重点工作,都是她耐心地传授并指导我。上班后,她带着我核对居民信息、帮扶困难群众、排查安全隐患,我认真倾听,遇到复杂的工作时,我会将它记录在本子上,唯恐错过了哪一处细节。在她的教导下,我对社区工作有了更全面更深入的了解。”
业务工作“帮”以渔
“入职前,以为社区工作很简单,现在才发现,社区工作不仅面广量大,而且还需要一定的方法和技巧。入职一周后,我就开始接手网格化信息管理工作,很多居民不知道网格化这回事,不愿意配合基本信息情况的登记。”对此新进社区工作者邹智玲感到很苦恼。“做好群众工作的诀窍就是‘勤打招呼勤见面,见面以后多沟通’。通俗来说就是‘混脸熟’,辖区里的这些大爷大妈,一定要跟他们多见面,勤打招呼,他们才会认识你。”师傅游海燕带邹智玲上户时一边说道。“到居民家中进行信息登记工作时,要礼貌用语,首先进行自我介绍,明确告知居民登记的目的、范围和方式,并且可以采取多种措施,如提前宣传、选择合适的登记地点和时间、加强沟通解释等增强居民对社区的信任感和归属感,提高居民的配合度。”在师傅的耐心教导下,通过常敲门、多走访、话家常等形式,大大拉近了与居民的距离,工作开展得也越来越顺利。
今年以来,城西社区不断优化“传帮带”机制,通过“书记带头帮、班子互助帮、小组结合帮”的帮带机制,立志把传帮带结对小组打造成解决社区难题的智囊团,让新进社区工作者学有所成,学以致用,更好融入新的工作环境。
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