乐安县政务服务中心开展“学习政务行业规范优化政务服务质量”教育实践活动

2024-08-30 15:33:28 中国软件网

为弘扬社会文明新风，进一步把社会主义核心价值观融入行业规范中，不断提高政务服务质量和水平，增强企业群众的获得感和满意度，8月20日，乐安县政务服务中心在三楼开标厅开展以“学习政务行业规范优化政务服务质量”为主题的政务服务行业规范守则教育实践活动。县政务服务中心综合窗口全体工作人员、业务科室工作人员、帮办代办服务员等岗位60余人参加培训活动。

本次活动主讲人主要围绕政务服务规范化标准建设，文明用语规范、服务动作规范、仪表形象规范、工作纪律规范等方面进行系统讲解，采取理论知识讲解和现场互动教学相结合的方式进行，详细讲解了《乐安县政务服务中心大厅行业规范》，切实加深大家对于政务服务标准化、规范化的理解和认识，并号召大家要践行“为民、务实、廉洁、高效”的服务理念，在日常工作中做到热心、关心、细心、耐心，让群众舒心、放心、安心、欢心，营造更好的政务服务环境，不断优化我市营商环境。培训现场，参训人员全神贯注、踊跃互动，培训氛围轻松愉悦。

通过本次活动，强化了大家的服务意识，进一步加深了对政务服务行业规范的认识和了解，提升了政务服务系统工作人员整体形象。政务服务大厅作为为民服务的最前沿，是政府与人民群众的“连心桥”、落实“放管服”改革的“大平台”、服务企业群众的“总窗口”，政务服务大厅的工作水平、服务质量直接关系到群众高兴不高兴、满意不满意。

下一步，乐安县政务服务中心将继续以创建文明城市的契机，进一步深化行业规范建设，全面提升县政务服务中心的服务质量和水平，营造更好的政务服务环境。努力做好政务服务标准化、规范化、便利化服务，成为新时代为人民服务合格的“答卷人”。

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