中原消费金融：坚持以用户为中心，普惠金融服务社会发展

2024-09-04 15:38:26 中国软件网

中原消费金融自成立以来，始终坚持党建引领，坚守以人民为中心的价值取向，严格落实高质量发展要求，积极响应监管要求与行业变化，不断创新金融产品和金融服务，筑牢风险底线，夯实合规根基，积极做好普惠金融、数字金融大文章。截至2024年6月末，中原消费金融公司累计服务客户2210.75万，实现营业收入16.16亿元，以实际行动推进高质量发展。

全方位满足用户需求，打通普惠金融“最后一公里”

随着我国城镇化进程的深入推进，越来越多的进城务工人员、网约车司机、外卖小哥等群体涌入城镇成为新市民。为进一步聚焦新市民群体初入城市的“急难愁盼”问题，中原消费金融立足新市民客群特点，结合新市民生活需求场景，开发差异化的消费信贷产品，一站式满足新市民消费需要。

中原消费金融柚卡不仅提供专属客户经理服务，还坚持“去中介”业务模式，有针对性地提供更高额度、更低利率和更加便捷的服务，降低中间环节成本，提高消费金融的可获得性。当前，中原消费金融通过创新服务方式，已实现新市民用户不用交资料、动一动手指，消费贷款就能到账，从用户申请、额度测算、合同签约、贷款审批到贷款归还的全流程线上办理，为用户提供便捷的日常备用金服务，还能省去交通等中间环节开支。

中原消费金融秉持“以用户为中心”的理念，围绕用户需求、用户体验、消费者权益保护等核心点打造了严缜而完备的用户服务体系，将中低收入群体视为最需要金融服务、最需要关爱的群体，以用户作为公司业务自主性的根基。

提升消费者金融素养，彰显企业社会责任担当

中原消费金融担当起持牌金融机构应有的社会责任，切实履行金融消费者权益保护主体责任，深入开展金融教育宣传活动，持续提升消费者金融素养。

中原消费金融推出普及金融知识线上答题活动，有效增进金融消费者获得感、幸福感、安全感；为提升毕业生防范金融诈骗意识，助力毕业生梦想起航，中原消费金融携手河南财经政法大学在该校龙子湖校区成功举办了“星耀中原踏歌而行”草坪交响音乐会。这场音乐会以重温红色经典歌曲为主线，并开展了系列金融知识宣讲活动，在为全校师生带来一场精彩视听盛宴的同时，为毕业生们走向社会送上了“护身指南”。

下一步，中原消费金融将持续践行金融为民，细化金融产品和服务创新，提高技术水平和风控效率，夯实科技底座、创新业务模式，让普惠金融在深度、温度和精细化程度上实现质的提升，奏响服务民生、赋能经济社会发展的中原强音。

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