自夏季治安打击整治行动开展以来,江西省崇仁县公安局永胜派出所深入践行新时代“枫桥经验”,紧密关注矛盾纠纷排查化解工作,积极有效地化解各类矛盾纠纷,消除风险隐患,主动担当作为,严防小矛盾变成大风险,小问题酿成大祸端,坚决防范矛盾纠纷风险隐患事件的发生,努力做到平安不出事,矛盾不上交。
紧盯线索渠道,实现矛盾纠纷摸排梳理到位
牢固树立“靠前一步、主动作为”理念,结合辖区治安实际情况,通过紧盯接处警、片区民警走访排查、职能部门、村社区提供线索等渠道,全面梳理摸排各类矛盾纠纷。一是紧盯接处警环节,将接处警过程中接报的矛盾纠纷进行分类梳理,科学研判、分类施策,建立矛盾纠纷“三色预防”机制;二是全面压实入户走访排查主责,全面排查梳理辖区内婚恋、家庭、邻里等纠纷隐患情况。三是积极拓展排查渠道,联动司法及各村委会(社区)形成排查梳理工作合力,全方位开展矛盾纠纷排查梳理,避免排查工作留有漏洞。
抓好联调联处,实现矛盾纠纷多元化解到位
一是多角度并进,扎实有效化解。始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,深化“枫桥式公安派出所”创建活动,不断创新化解机制,充分发挥治安调解、人民调解、司法调解“三调联动”作用,开展多元调处化解工作,全力防止矛盾纠纷激化升级。二是多维度稳控,推动多元化解。对排查掌握的各类矛盾纠纷进行分类造册,对职责外的矛盾纠纷进行甄别分流,第一时间移交相关部门,做好沟通衔接和协作配合;对可能发展扩大的矛盾纠纷迅速报告党委和政府,及时会同有关部门和社会力量积极调处,形成合力,避免激化,切实形成责任闭环,着力实现信息共享、风险共处、平安共保。三是多联动调处,确保处置到位。积极发挥派出所“主力军”作用,有效整合基层社会治理资源力量,形成联动机制,共同调解矛盾纠纷,多对一开展化解工作将问题解决在基层、化解在萌芽,切实做好社会面矛盾纠纷排查化解工作,全面确保辖区安全稳定,实现“小事不出村、大事不出镇、平安不出事”的目标,积极提升辖区群众的安全感、满意度。
坚持跟进回访,实现矛盾纠纷风险消解到位
为防止各类矛盾纠纷反弹激化,维护辖区稳定,永胜派出所在做好矛盾纠纷化解工作的同时,同步做好回访跟踪工作。一是定期性回访。对调解复杂、涉及多方当事人、容易激化及时间长的纠纷在协议履行期间或调解后规定时间内必须进行回访,并做好回访登记。二是针对性回访。主要针对较复杂的极易激化的矛盾纠纷进行回访,了解双方当事人的真实想法和思想动态,除此之外,还对影响双方当事人的关键人员也进行回访,进一步加强对矛盾纠纷的排查化解。三是深度性回访。在回访过程中,通过电话回访、实地走访等方式,查看纠纷是否排查到位、调解是否切实有效,及时了解矛盾双方当事人对纠纷处理的满意度,不断加强群众对公安工作的支持力度。
加强普法宣传,实现矛盾纠纷源头教育引导
通过深入社区、单位、校园开展法治宣传、发放法律法规资料等方式,增强群众依法维权意识,教育辖区群众自觉遵纪守法,办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法,引导群众通过法律途径维护自身的合法权益,不断提升群众法治观念,从源头上消除矛盾纠纷的产生。在辖区内有针对性的开展矛盾排查化解工作,帮助有诉求的群众化解矛盾,积极做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。
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