江西省乐安县南村乡：善用“微网格”，激活基层治理效能

2024-09-09 14:37:40 中国软件网

“民惟邦本，本固邦宁”。基层治理和民生保障事关人民切身利益，是促进共同富裕、打造高品质生活的基础性工程。近年来，江西省乐安县南村乡紧紧围绕群众需求，从民生实事抓起，持续构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，努力实现“人在格中走、事在格中办、情在格中系”的治理格局。

科学建、动态调，织密网格服务“同心圆”。网格化治理的前置条件是划网格，南村乡在按照行政村区域划分网格的基础上，充分征求群众建议，积极落实党员联系群众网格化服务工作机制，划分53个大网格，由265名党员担任网格员分片包户联系群众6489户，同时为网格员们设置政策法规宣传员、社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、创业致富帮带员、民生保障服务员、社会救助员等岗位，统一明确每个岗位的职责任务和服务清单，切实做到“格中有人、人能管事、事能办结”，以高质量、高效率的网格服务标准提升群众满意度和获得感。

选人才、多培育，提升网格服务“他力量”。好的制度机制落到实处，离不开一群懂基层、善治理、勤奉献的网格员队伍。为此，南村乡各行政村根据村中常住居民特点，分类施策，优先从履职能力较好的党员、返乡待业大学毕业生、退役军人、留守妇女等群体中挑选片区网格长，发挥其人熟、地熟、事熟作用，当好基层服务的“触角”“探头”，如努坪村针对传统村落保护工作推选出的“三老”网格员、前团村针对矛盾化解、环境治理推选出妇女同志网格员、创业青年组建的就业宣传服务网格员等，自发组建特色网格服务团队6支，为空巢老人、留守儿童等弱势群体提供服务220余次。今年以来，南村乡为提升网格员们的业务能力及服务水平，举办了党员培训、业务技能培训以及各类交流宣讲活动4次，覆盖网格员200余人。

集资源、促实效，做好网格服务“最优解”。上面千把锤，下面一颗钉，网格是服务群众的“最后一米”，如果仅靠网格员们入户宣传、提供服务，最后也可能是一出寡味鲜淡的“独角戏”。为此，南村乡压实分管干部责任，推动民政、住建、环保、综治等资源下沉网格，并联动公安部门及执法大队，实行执法兜底，实现多网合一、一网统揽，让“一张网”兜起群众大小事。今年以来，南村乡通过网格服务，开展矛盾隐患排查16次，发现并解决问题20余件，调解邻里、亲属纠纷32件，有效实现问题发现在网格、隐患排查在网格、事情解决在网格、服务彰显在网格、矛盾化解在网格，让治理难点变亮点，书写好百姓期待的民生答卷。（余亦婷）

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